Você está demitido!

Especialistas dão dicas para chefes e funcionários se saírem bem diante de um desligamento




Atrasos constantes, fraco desempenho, poucos resultados. Há vários motivos para um gestor decidir pelo desligamento do funcionário. Cada empresa possui um processo específico para lidar com a situação e, quando chega a hora, a demissão é difícil tanto para chefes quanto para empregados.




Em 25 anos de carreira, a executiva Amália Sina demitiu mais de 300 funcionários. “Mesmo se o trabalhador tiver sido desligado por justa causa, o chefe se lembra de que aquela pessoa está prestes a sofrer uma grande perda. É um momento de grande respeito pelo ser humano”, revela Amália. Ele revela ter ficado doente depois de demitir várias pessoas num mesmo dia.



Na hora de despedir, o gestor deve ter um diálogo honesto com quem está saindo. A consultora em Recursos Humanos Marlene Ortega explica que a demissão não pode ser surpresa para o funcionário. O chefe deve dar um feedback constante para seus colaboradores e ressaltar os pontos positivos e negativos de seu trabalho. No momento da demissão, então, é preciso ser breve para não causar ainda mais sofrimento para o trabalhador. “Liderar é conduzir para o melhor caminho. O gestor precisa sinalizar ao funcionário o desempenho de seu trabalho para que, diante de uma possível demissão, ele possa mostrar ao colaborador o que motivou o desligamento da empresa”, diz.



Mas o trabalhador também deve ficar esperto e analisar os sinais dados pelas falas e expressões do gestor. “Se o funcionário acha que o chefe está insatisfeito com o trabalho, é importante perguntar a ele se aquela interpretação está correta ou não”, sugere a psicóloga Marília Pereira, especialista em psicologia organizacional do trabalho.



Outra dica para os chefes é não conversar sobre a demissão na frente dos outros integrantes da equipe. Quando a empresa é pequena, depois da saída do profissional, aí sim é fundamental que eles deem satisfação para os demais funcionários sobre a decisão. “Como as relações ficam mais estreitas num ambiente de trabalho pequeno, o líder deve esperar o momento certo para conversar com toda a equipe”, diz.



Reação

Marlene Ortega conta que, quando a notícia da demissão é recebida, raramente o funcionário tende a reagir de forma agressiva contra o chefe. “É necessário entender que se trata de um momento carregado de emoções para quem está saindo. É papel do líder compreender uma possível reação negativa do funcionário”, explica a consultora.



Para o trabalhador, no dia da demissão, o melhor a fazer é se recolher. “Não adianta reclamar como um jogador de futebol que acaba de receber um cartão vermelho”, compara Marlene. Outra sugestão é, ainda, demonstrar gratidão pela oportunidade recebida. Além disso, “É importante não enxergar a negativa como um atestado de incompetência. “Muitas vezes você está sendo demitido por ser bom demais para a empresa”, observa Amália.



Na avaliação da executiva Amália, o trabalhador deve saber as condições que terá dentro da empresa logo no momento da admissão. Por exemplo, se receber uma proposta para sair de outra companhia, ele tem o direito de saber se tem um tempo mínimo de permanência garantido e como é o processo de desligamento do novo posto. “Quando é feita a contratação, tudo é lindo e maravilhoso. Mas o funcionário tem direito de saber suas garantias. Ele deve perguntar: ‘e se eu for demitido?’ O chefe que se assusta com essa pergunta não está preparado para o cargo”, avalia a executiva.



Depois do aviso

Ex-presidente de duas grandes empresas, Amália destaca que o gestor deve minimizar os danos para o funcionário por meio de medidas como assistência financeira ou carta de referência. “Hoje, muitos chefes descartam seus funcionários como se fossem cartuchos de impressoras. É preciso ter experiência para demitir. Eles precisam ter mais preparo para este momento do que na hora da contratação”, explica a gestora.



A psicóloga Marília Pereira explica que o apoio de familiares e amigos é fundamental diante de uma demissão. “O trabalho representa o status social da pessoa. Quanto mais rica for sua rede de relacionamentos, melhor será a recuperação de um trauma pós-demissão”, diz.





Dicas para os funcionários:





• Descubra seu valor dentro da empresa;

• Procure ter outra fonte de renda caso sinta que será demitido;

• No dia da demissão, o melhor a fazer é se recolher. Não adianta reclamar como um jogador de futebol que acaba de receber um cartão vermelho;

• Após a demissão, procure ajuda psicológica;

• Não enxergue a demissão como um atestado de incompetência. Muitas vezes você está sendo demitido por ser bom demais para a empresa.



Dicas para os chefes:



• Tenha um diálogo franco e honesto com quem está sendo demitido;

• O líder deve se preparar para o momento da demissão e deixar bem claro os pontos que motivaram o desligamento do funcionário;

• Não converse sobre a demissão na frente dos outros funcionários. Isso constrange as pessoas;

• Adote a mesma postura do momento da contratação;

• Em situações delicadas, como em caso de suspeita de fraude por parte do funcionário, o chefe pode solicitar a presença de alguém do departamento de Recursos Humanos da empresa.